Repenser le rôle de l’erreur humaine en dentisterie
Les cliniques dentaires sont des environnements dynamiques et complexes dont les membres doivent respecter des normes rigoureuses en matière de prévention et de contrôle des infections (PCI) ainsi que d’autres procédures conçues pour promouvoir la sécurité et prévenir les incidents. Malgré la myriade de règles et de mesures de contrôle en place, les accidents sont inévitables. Pourquoi donc se produisent-ils?