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Pratiques exemplaires pour fidéliser vos patients inscrits

Pratiques exemplaires pour fidéliser vos patients inscrits

Posted Jan 11th, 2021 in Actualités, leadership éclairé, 2021

L’une des pratiques exemplaires de notre domaine consiste à prendre le prochain rendez-vous dentaire de vos patients avant qu’ils ne quittent votre clinique. Idéalement, c’est l’hygiéniste dentaire qui devrait prendre ce rendez-vous dans la salle opératoire. Cette pratique garantit que vos patients restent sur la bonne voie pour recevoir les meilleurs soins possible. L’établissement d’une culture qui priorise les rendez-vous pris à l’avance peut se faire de la manière suivante : il faut exa...

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Conseils d’embauche judicieux en vue de la nouvelle année

Posted Jan 5th, 2021 in Actualités, leadership éclairé

Le début d’une nouvelle année est un bon moment pour évaluer ses ressources en vue d’atteindre ses objectifs. Parmi ces ressources se trouve le bassin de talents. Vous trouverez ci-dessous des conseils pratiques à avoir présents à l’esprit lorsqu’il s’agira d’élargir avec les meilleurs talents votre liste du personnel pour l’année à venir.

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Comprendre les codes de procédure : un regard pratique sur les risques et l’éthique

Posted Dec 14th, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

L’emploi approprié des codes de procédure par tous les membres de votre équipe est important sur bien des plans, allant du paiement juste aux dentistes jusqu’à la création d’un historique fidèle des soins fournis aux patients. En revanche, un emploi inapproprié peut mener à toutes sortes de problèmes pour les dentistes ainsi qu’à de mauvaises issues pour les patients. En effet, il s’agit d’une obligation juridique, et ceux ne suivant pas les règlements s’exposent à de graves conséquences. Qu...

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Nouvelle année, nouveau départ : Faire le plein de résilience pour accroître sa force intérieure

Posted Dec 7th, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

L’année 2020 fut marquée par d’énormes changements, difficultés et pertes pour grand nombre d’entre nous. Nous avons été catapultés hors de nos zones de confort, tandis que nous tentions de nous adapter à la nouvelle réalité. La nouvelle année qui approche à grands pas constitue une occasion exceptionnelle de reconnaître à quel point nous n’étions peut-être pas préparés à faire face au changement brusque de nos routines quotidiennes, sans parler du niveau d’anxiété élevé et soutenu avec lequ...

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Mise en œuvre de la classification de 2018 des maladies parodontales et péri implantaires au sein de votre clinique

Posted Dec 4th, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

Vous avez certainement entendu parler de la nouvelle classification des maladies parodontales et péri-implantaires qui a remplacé l’ancien système de classification (1999) et abordé la plupart des limites de ce système. La recherche indique que 80 % des adultes en Amérique du Nord sont atteints d’une forme quelconque de maladie parodontale; parallèlement, des données probantes révèlent qu’il existe également un lien entre la santé buccodentaire et la santé systémique.

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L’importance de prendre soin de soi en période d’incertitude

L’importance de prendre soin de soi en période d’incertitude

Posted Nov 16th, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

L’année 2020 a été marquée par d’énormes difficultés sociales et économiques partout dans le monde. Face à une pandémie mondiale, nous avons dû repenser de nombreux aspects de notre vie. Cette période d’incertitude a sans aucun doute mis à l’épreuve notre force émotionnelle et notre bien-être. Cela dit, elle nous a donné l’occasion unique de voir où nous en sommes, de nous recentrer et de réévaluer nos objectifs et nos besoins profonds.

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Accroître votre clientèle grâce à votre empreinte numérique

Posted Nov 3rd, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

Face à la montée des consommateurs avertis en matière de technologies numériques et à la génération de patients plus jeune, le paysage numérique constitue un facteur clé dans la croissance de votre clinique. La plupart des patients éventuels, qu’ils aient reçu une recommandation ou entendu parler de vous par le bouche-à-oreille, consulteront Internet pour s’assurer de votre crédibilité.

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La dentisterie à l’heure de la COVID-19 : à quoi faut-il s’attendre dans la « nouvelle réalité »?

Posted Oct 26th, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

Au cours des six derniers mois, la dentisterie a dû surmonter plus d’obstacles que pendant toute période comparable de l’histoire. Tant les équipes des cliniques ainsi que l’ensemble de la société ont été bombardés d’informations portant sur la COVID-19. Les patients comme les membres des équipes dentaires se préoccupent des questions de sécurité; les uns pour les soins dentaires qu’ils reçoivent et les autres pour les soins dentaires qu’ils prodiguent. Les différences entre les organismes d...

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Semaine nationale du contrôle des infections 2020 : le chemin parcouru jusqu’ici

Semaine nationale du contrôle des infections 2020 : le chemin parcouru jusqu’ici

Posted Oct 19th, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

À l’occasion de la semaine nationale du contrôle des infections, j’aimerais vous faire part de mes réflexions au sujet des progrès du monde de la dentisterie en matière de protection de la santé et de la sécurité de nos patients et des membres de notre équipe.

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Journée mondiale de la santé mentale : Comprendre toute l’influence que nous pouvons exercer sur le bien-être de nos patients

Journée mondiale de la santé mentale : Comprendre toute l’influence que nous pouvons exercer sur le bien-être de nos patients

Posted Oct 10th, 2020 in Actualités, leadership éclairé, 2020

Aujourd’hui, on souligne la Journée mondiale de la santé mentale et, dans des circonstances normales, il ne s’agirait pour la plupart que d’un samedi comme un autre. Selon l’Association canadienne pour la santé mentale, chaque année, une personne sur cinq souffre d’une maladie mentale ou éprouve un problème de santé mentale. De nouvelles recherches révèleront sans doute que dans le contexte actuel, ce nombre s’est décuplé.

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