La rénovation de la clinique dentaire Mayflower à Sydney, en Nouvelle-Écosse, a énormément amélioré la satisfaction des employés et l’expérience des patient(e)s.
Une modernisation stratégique
Chez dentalcorp, nous sommes convaincus de l’importance de l’amélioration constante des soins aux patient(e)s dans l’ensemble de notre réseau de cliniques à l’échelle nationale. Un exemple distinctif illustrant notre engagement est la rénovation complète de la clinique dentaire Mayflower, située sur l’île du Cap-Breton, en Nouvelle-Écosse, dans sa capitale historique, Sydney.
Ce projet est une avancée majeure pour harmoniser Mayflower avec les normes actuelles des soins dentaires, reflétant ainsi la qualité que l’on retrouve à travers de notre réseau de cliniques. Cette transformation a non seulement donné un coup de jeunesse à une installation dépassée, mais a également considérablement amélioré la satisfaction des patient(e)s et l’efficacité opérationnelle.
Une nouvelle ère pour Mayflower
La clinique Mayflower a longtemps opéré sans profiter des avantages de la technologie dentaire moderne, ce qui les empêchait de prodiguer des soins dentaires efficaces et de haute qualité. La rénovation a propulsé la clinique dans une nouvelle ère. L’incorporation de pratiques opérationnelles modernes, notamment l’utilisation des rayons X et la stérilisation dans chaque salle, a complètement transformé la façon dont Mayflower répond aux besoins de sa communauté. L’amélioration de la fluidité et de l’atmosphère générale a profondément marqué à la fois le personnel et les patient(e)s.
« La rénovation de la clinique a métamorphosé non seulement l’espace physique, mais elle a également facilité la prestation de soins de qualité supérieure. Les salles d’examen modernisées, équipées d’un accès universel aux stations de stérilisation et aux équipements de radiographie, ont simplifié notre flux de travail. Cette mise à jour permet à nos cliniciens de prospérer, et nous offre la possibilité de nous concentrer sur ce qui compte le plus : le bien-être de nos patient(e)s ».
– Dr Chris Baker, clinique dentaire Mayflower
Amélioration de l’expérience des patient(e)s et du personnel
La rénovation de la clinique a grandement amélioré à la fois l’expérience des patient(e)s et du personnel en simplifiant la prestation des services grâce à une nouvelle configuration et à des équipements actualisés. Ceci a rendu les visites plus agréables pour les patient(e)s et a facilité la gestion des opérations quotidiennes pour le personnel.
La transformation a aussi été un véritable stimulant moral pour l’équipe de Mayflower. Le nouvel environnement de travail moderne a non seulement remonté le moral de nos employés, mais a également entraîné une augmentation importante du nombre de patient(e)s, améliorant ainsi l’expérience des soins pour ces derniers.
Une amélioration équilibrée
La modernisation de la clinique dentaire Mayflower est un progrès majeur pour la communauté locale, s’inscrivant dans une initiative plus large visant à maintenir des standards élevés dans toutes les cliniques du réseau de dentalcorp. Cette rénovation place Mayflower au même niveau que les autres cliniques modernes de notre réseau, renforçant ainsi notre engagement commun envers des soins dentaires de qualité.
Une réussite collaborative
Ce projet a pu être concrétisé grâce à l’effort collectif de différents membres de l’équipe, témoignant de notre foi envers le succès collaboratif. Les contributions d’Elaine Powell, directrice principale à la conformité, Jacquie Barlow, directrice principale des opérations pour la région de l’Atlantique, et du leadership sur place de Claude LaChance, Kim Kearney, et Rob Redshaw ont été essentiels à la réalisation de ce projet.
Elaine Powell, qui a visité la clinique pendant la transformation, a fait part de son enthousiasme : « C’était un plaisir de travailler avec l’équipe de Mayflower. Voir la concrétisation de ce projet est une preuve de notre engagement envers l’excellence des soins dentaires ».
Un regard vers l’avenir
La clinique dentaire Mayflower illustre à présent comment des améliorations pratiques et ciblées peuvent influencer la capacité de nos cliniques à offrir des expériences cohérentes et de haute qualité pour nos patient(e)s. Les rénovations vont au-delà d’une simple transformation physique; elles représentent un renouvellement de notre engagement envers nos valeurs fondamentales visant à améliorer l’expérience des soins dentaires à travers le pays.
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